Un reciente video de lanzamiento de la nueva equipación de la selección de fútbol de Inglaterra para la Copa del Mundo ha provocado una oleada de críticas por parte de los aficionados, muchos de los cuales lo calificaron de «chapuza de IA». En plataformas de redes sociales como X, el público señaló numerosas inconsistencias visuales, incluyendo errores ortográficos como «Three Lionss» y «IV Omree Lionss» en las camisetas, lo que generó miles de «me gusta» y respuestas a las publicaciones que criticaban el contenido. Esta reacción adversa subraya una creciente aversión pública al material generado por inteligencia artificial de baja calidad.
Más allá del video específico, el incidente ha reavivado las preocupaciones sobre las implicaciones más amplias de la inteligencia artificial en las industrias creativas, con muchos cuestionando el uso de la IA cuando los empleos humanos están en juego.
Chris Coussons, fundador de la agencia de marketing digital Visionary, comentó sobre esta tendencia, afirmando que el público se está volviendo rápidamente experto en identificar y criticar el contenido generado por IA. Destaca un cambio donde el proceso de creación ahora es tan examinado como la propia campaña. Coussons señaló que marcas como Coca-Cola han enfrentado reacciones públicas similares por el uso de IA en su publicidad.
Aunque reconoce el potencial de la IA como una poderosa herramienta de marketing, Coussons advierte que las marcas deben ser muy conscientes del escrutinio de la audiencia. Si la implementación de la IA compromete la calidad o la autenticidad, corre el riesgo de erosionar la confianza y el compromiso. Aconseja que las marcas exitosas serán aquellas que aprovechen la IA para mejorar la creatividad humana, en lugar de reemplazarla, asegurándose siempre de que los resultados sean consistentes y de genuina alta calidad.
